Datenschutzerklärung

1. Überblick über unsere Datenverarbeitung

Als Betreiber von Gartenda (gartenda.com) nehmen wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Diese Erklärung erläutert, welche Informationen wir bei Ihrem Besuch unseres Online-Angebots erheben und wie wir diese nutzen.

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:

Gartenda
Gewerbepark Lind 15, 14532 Kleinmachnow
E-Mail: [email protected]

2. Erfassung von Nutzungsdaten beim Besuch

Beim rein informatorischen Besuch unseres Internetauftritts erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sogenannte Server-Logfiles). Diese Erfassung ist technisch erforderlich, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität sowie Sicherheit zu gewährleisten. Im Einzelnen werden folgende Daten protokolliert:

IP-Adresse des anfragenden Geräts (in gekürzter Form)
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
jeweils übertragene Datenmenge
Meldung über den erfolgreichen Abruf
Browsertyp nebst Version
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)

Eine Zusammenführung dieser Protokolldaten mit anderen Datenquellen nehmen wir nicht vor. Die Speicherung dient der Analyse von etwaigen technischen Störungen und zur Abwehr von Angriffen. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

3. Umgang mit Bestell- und Kontaktinformationen

3.1 Vertragsabwicklung und Kundenkonto

Wenn Sie in unserem Shop Produkte aus dem Bereich Garten bestellen oder uns eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen freiwillig bereitgestellten Bestands- und Kontaktdaten. Dazu zählen etwa Ihr vollständiger Name, Ihre Liefer- und Rechnungsanschrift sowie Ihre E-Mail-Adresse. Diese Verarbeitung dient ausschließlich der Begründung, Durchführung und Beendigung des jeweiligen Vertragsverhältnisses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne die Bereitstellung dieser notwendigen Pflichtangaben ist ein Vertragsschluss leider nicht möglich.

3.2 Kommunikation per E-Mail

Bei einer Kontaktaufnahme über [email protected] speichern wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und etwaige Anschlussfragen klären zu können. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Maßnahmen oder auf unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Zahlungsinformationen und externe Dienstleister

Für die Abwicklung von Zahlungen setzen wir spezialisierte, externe Zahlungsdienstleister ein. Wir betonen ausdrücklich, dass wir zu keinem Zeitpunkt Ihre vollständigen Zahlungskartendaten oder andere sensible Bankzugangsdaten auf unseren eigenen Systemen erheben, verarbeiten oder speichern. Die Eingabe und Verarbeitung dieser sensiblen Finanzinformationen erfolgt ausschließlich in einer verschlüsselten Umgebung auf den gesicherten Servern des jeweiligen Zahlungsdienstleisters, welcher den strengen Sicherheitsstandards des PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) unterliegt. An uns werden lediglich die für die Bestellabwicklung notwendigen transaktionsbezogenen Informationen übermittelt, wie beispielsweise das Ergebnis der Zahlungsprüfung und der Rechnungsbetrag. Für die konkrete Datenverarbeitung im Zahlungsverkehr ist die Datenschutzerklärung Ihres ausgewählten Zahlungsdienstes maßgeblich. Die Übermittlung dieser begrenzten Informationen findet ihre Rechtsgrundlage in der Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Cookies und Einwilligungsmanagement

Unser Internetauftritt verwendet teilweise sogenannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Einige der von uns eingesetzten technisch notwendigen Cookies sind für den reibungslosen Betrieb der Seite unerlässlich und erfordern keine Einwilligung; deren Einsatz basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Andere, nicht zwingend erforderliche Cookies, etwa zu Analyse- oder Marketingzwecken, setzen wir nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung ein, die Sie beim ersten Besuch unserer Seite über ein zentrales Einwilligungs-Banner („Cookie-Banner“) erteilen und dort jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen können. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihren Browser zudem so konfigurieren, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und dies im Einzelfall erlauben oder generell ablehnen. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Im Anwendungsbereich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stehen Ihnen umfassende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu. Diese umfassen insbesondere:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob Sie betreffende Daten verarbeitet werden, und auf Antrag unentgeltlich Auskunft über diese Daten sowie bestimmte Zusatzinformationen erhalten.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sollten Ihre Daten unrichtig oder unvollständig sein, haben Sie das Recht, unverzüglich deren Vervollständigung oder Richtigstellung zu beanspruchen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Unter den gesetzlich definierten Voraussetzungen können Sie die sofortige Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten fordern, sofern keine vorrangigen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie dürfen die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen, wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren direkte Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, soweit dies technisch realisierbar ist.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf einem berechtigten Interesse beruht, Widerspruch einzulegen.
Widerrufsrecht bei Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Unbeschadet eines anderweitigen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Um Ihre Betroffenenrechte geltend zu machen, genügt eine formlose Nachricht an die oben unter Punkt 1 genannte Adresse oder E-Mail. Wir werden Ihre Anfrage umgehend prüfen und entsprechend den datenschutzrechtlichen Vorgaben beantworten.

7. Dauer der Speicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es der jeweilige Verarbeitungszweck erfordert und rechtliche Aufbewahrungsfristen dies vorsehen. Nach Fortfall des Zwecks und Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen gesperrt oder gelöscht. Im Rahmen von Geschäftsbriefen relevante Daten unterliegen insbesondere den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten der Abgabenordnung und des Handelsgesetzbuches (in der Regel sechs oder zehn Jahre).

8. Aktualisierungen und Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung fallweise anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Erweiterungen unseres Angebots und unserer Verarbeitungsprozesse aktuell zu halten. Für Ihren erneuten Besuch gilt die jeweils aktuelle Fassung, die auf dieser Seite bereitgestellt wird. Stand der Erklärung: Mai 2024.